走访慰问用好“四字经”

　　作者：张梦 　　开展“走访慰问”，本该是送出党内关怀温暖、倾听服务群众、解决基层难题的有效途径，却出现一些变形走样的“花式慰问”，“一走而过”摆样子，“暖心行动”被当做“闹心负担”，不仅和政策背道而驰，还助长形式主义歪风。“一枝一叶总关情，寒冬最是问暖时”，各单位应当带着真情真情出发，将“走”、“访”、“慰”、“问”都落到实处，走出实情、访出实需、慰出实效、问出实感，把组织关怀帮扶实实在在地送到基层党员干部的心坎上。 　　亲身“走”基层，走出实情看民生。应该俯下身子看民愿民盼，实打实走听家长里短。节日慰问“贵”在真心实意，党员干部不能只做“柴米油盐”的搬运工，走个过场、摆个形式、留个台账…流水线作业，“走”的步数上来了，群众印象却下去了。亲身“走”基层，就该多进门，放下架子了解生活身体状况和家庭情况条件，抹开面子拉家常唠闲嗑，俯下身子看看米缸床铺。拉近与慰问对象的距离，少些官话、套话，多些接地气、有情味的土话，细问他们一年的难点痛点，从“真声音”探寻施政得失，找到解民忧的“金钥匙”、用好纾民困的“活字典”。 　　耐心“访”需求，访出实需暖人心。“闻其饥寒为之哀，见其劳苦为之悲”，“访”不是上下级交流盘问，更不是冰冷的“照本宣科”，是“面对面”的嘘寒问暖、是“手拉手”的倾诉家常、是“心与心”的平等沟通。同时，党员干部应该做好“守门员”，先要对“访”的对象把好关，认真分析文件要求，通过政治、品行、能力、作风多向考察，既察其表，更析其里，把勤政务实、确有困难的老党员、老干部用心筛查出来；其次，要对“访”的细节把好关，科学规划时间和路线，确保到“访”不影响群众正常工作生活 ，贴心筹备“物资包”，设身处地的推己及人，既要“送的准”又要“用得上”，以“乐民之乐，忧民之忧”的耐心“访”出真实需求，实现暖人心、合民意、应众声。 　　贴心“慰”难题，慰出实效促发展。要防止陷入“节节慰问节节困”的怪圈，既要“慰”一时之困，送“物资包”缓解生活困难家庭的眼前之急，更要“慰”长久之需，为困难户带去“金钥匙”，送上“致富经”。光靠节假日组织慰问送“救济款”，并不能根治顽疾，只有“入户问需”整理“困难清单”，“摸准脉象”针对不同问题具体分析，靶向施策“对症下药”，才能变“输血”为“造血”。同时，要持续关注困难群众，加强后续帮扶措施，送政策技术上门、送岗位项目入户，通过回访追踪处理长期“顽疾”。只有带着“为民情怀”，才能“慰”出实事好事，实现“慰问一人、温暖一户、带动一片”。 　　真诚“问”计策，问出实感开良方。年节慰问是了解民情实际的“直通车”，也是下情上达的“好帮手”。走访慰问时，党员干部要带着“问”字上门，提着“政策”入户。一方面，老党员和老干部有丰富的工作经验，“慰问”就是最好的探讨机会，可以虚心求教工作中的“疑难杂症”，既能打通党心民心“连心桥”，让老党员和老干部发挥余热，带去精神“热源”，又能“问”出“真经验”、“问”来“金点子”。另一方面，“慰问”是了解呼声和心声的好机会，通过耐心、虚心地“问”，让下一年的政策决策和工作部署，更加符合本地实际，用心倾听群众对交通安全、医疗教育、人居环境等的“微建议”“小心愿”，真正把群众的“小要求”办成机关服务的“大事件”，确保事事有着落、问问有回音。 　　用好走访慰问“四字经”，就是既要“走”，也要“访”，不仅“慰”，还要“问”，不能形式主义，也不能浅尝辄止，更不能将“走访慰问”，为民办实事、办好事，局限于节日。